Si tienes contratado el Paquete Amigo Sin Límite 50 de Telcel y deseas cancelarlo, hay varias formas de hacerlo de manera sencilla. Este paquete ofrece llamadas y mensajes ilimitados junto con datos de navegación por 7 días, pero si ya no lo necesitas, es importante conocer el proceso de desactivación.
A continuación, te explicamos todos los métodos posibles para dar de baja este paquete, los plazos que debes considerar y algunos consejos para evitar cobros recurrentes.
Índice
¿Cómo cancelar el Paquete Amigo Sin Límite 50?
Existen dos maneras principales para desactivar el Paquete Amigo Sin Límite 50 de Telcel: desactivación manual mediante SMS y la cancelación automática al finalizar el periodo de vigencia.
Desactivar el paquete a través de SMS
Si activaste este paquete de manera recurrente, deberás enviar un mensaje de texto al número correspondiente para cancelar la renovación automática. El procedimiento es el siguiente:
- Redacta un SMS con el código del paquete seguido de la palabra BAJA.
- Envía el mensaje de texto al número 5050.
- Recibirás una confirmación por parte de Telcel informando que tu suscripción ha sido cancelada.
Este método es rápido y evita que el paquete vuelva a cobrarse en futuras recargas.
Dejar que el paquete expire
Si tu Paquete Amigo Sin Límite 50 fue contratado de manera única (sin renovación automática), no necesitas realizar ninguna acción. Simplemente espera a que pasen los 7 días de vigencia y el paquete se desactivará automáticamente.
¿Cómo comprobar si el paquete se encuentra activo?
Antes de cancelar el paquete, es recomendable verificar si la opción de renovación automática está activada. Para hacerlo, puedes optar por:
- Llamar al *133# desde tu móvil Telcel y seguir las instrucciones del menú.
- Acceder a la aplicación Mi Telcel para revisar los detalles de tu paquete actual.
- Consultar con atención al cliente de Telcel llamando al *264.
Alternativas al Paquete Amigo Sin Límite 50
Si decides cancelar este paquete pero aún necesitas datos móviles y llamadas, Telcel ofrece otras opciones. Algunas alternativas incluyen:
- Paquete Amigo Sin Límite 20: Vigencia de 1 día con 100 MB para navegación.
- Paquete Amigo Sin Límite 30: Vigencia de 3 días con 120 MB disponibles.
- Paquete Amigo Sin Límite 100: Vigencia de 15 días con 1.3 GB de navegación.
Cada una tiene diferentes beneficios y precios, por lo que es recomendable revisar cuál se adapta mejor a tus necesidades.
¿Qué hacer si tienes dificultades para cancelar el paquete?
Si sigues los pasos indicados pero no logras desactivar el paquete, te recomendamos:
- Verificar que has enviado el mensaje al 5050 con la palabra correcta.
- Intentar comunicarte con atención al cliente llamando a *264 para obtener ayuda.
- Acceder a la app Mi Telcel y revisar manualmente si la opción de renovación automática sigue activada.
Al seguir estos pasos, evitarás cobros no deseados y mantendrás un mejor control sobre tus recargas.
Dar de baja el Paquete Amigo Sin Límite 50 de Telcel es un proceso fácil y rápido. Puedes cancelarlo enviando un SMS o simplemente esperando a que expire. Si tienes activada la renovación automática, es importante seguir el procedimiento adecuado para evitar pagos recurrentes. Además, si necesitas un nuevo paquete, Telcel cuenta con diversas opciones con distintos beneficios según el uso que le darás a tu línea móvil.