Darse de baja de Crunchyroll es una decisión que muchos usuarios pueden tomar por diferentes motivos, ya sea por cambios en sus intereses o simplemente por reducir gastos en sus suscripciones. Afortunadamente, cancelar la suscripción en Crunchyroll es un proceso sencillo si se siguen los pasos adecuados según el método de pago utilizado. Además, si lo que deseas es eliminar tu cuenta por completo, también hay un procedimiento específico que debes seguir.
En este artículo te explicamos en detalle cómo cancelar tu suscripción y, si lo deseas, eliminar tu cuenta para que no quede ningún rastro en la plataforma. Vamos a repasar las distintas opciones según el dispositivo desde el que te suscribiste y los diferentes métodos de pago que hayas utilizado.
Índice
¿Qué sucede al cancelar tu suscripción en Crunchyroll?
Al cancelar la suscripción de Crunchyroll, perderás todos los beneficios de ser miembro Premium. Esto incluye el acceso a episodios recientes, la visualización sin anuncios y la posibilidad de descargar contenido para verlo offline. Sin embargo, seguirás teniendo acceso a Crunchyroll en su versión gratuita, aunque con anuncios y con algunas limitaciones en el contenido disponible.
Formas de cancelar tu suscripción en Crunchyroll
Dependiendo del método con el que te suscribiste, los pasos para cancelar la suscripción pueden variar. A continuación, detallamos cómo hacerlo según cada caso.
Cancelar la suscripción desde la página web de Crunchyroll
Si realizaste tu suscripción directamente desde la página oficial de Crunchyroll, sigue estos pasos:
- Accede a tu cuenta de Crunchyroll desde un navegador web.
- Haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha y selecciona "Mi cuenta".
- En el menú lateral, elige la opción "Información de Suscripción".
- Haz clic en "Cancelar suscripción".
- Confirma la cancelación cuando se te solicite.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación indicando que la cancelación ha sido procesada.
Es importante tener en cuenta que, incluso después de cancelar la suscripción, podrás seguir disfrutando del contenido Premium hasta que finalice el período de facturación actual.
Cancelar la suscripción desde un dispositivo Apple (iPhone o Mac)
Si te suscribiste a Crunchyroll desde un dispositivo Apple, la cancelación debe realizarse a través de la App Store:
- Abre la App Store en tu iPhone o Mac.
- Toca o haz clic en tu foto de perfil.
- Selecciona "Suscripciones".
- Busca Crunchyroll en la lista y selecciona "Cancelar suscripción".
- Confirma la cancelación.
Recibirás una notificación indicando que tu suscripción terminará al finalizar el período de facturación actual.
Cancelar la suscripción desde PayPal
Si utilizaste PayPal como método de pago en Crunchyroll, la cancelación se debe realizar directamente desde PayPal:
- Inicia sesión en tu cuenta de PayPal.
- Ve a la sección de Pagos y Suscripciones.
- Busca la suscripción a Crunchyroll y haz clic en "Cancelar".
- Confirma la cancelación.
PayPal dejará de procesar los pagos automáticos a Crunchyroll, por lo que tu suscripción será cancelada al finalizar el período que ya has pagado.
Cancelar la suscripción si te suscribiste mediante Amazon
Si te suscribiste a Crunchyroll a través de Amazon (por ejemplo, usando un Fire Stick TV), debes gestionar la cancelación desde la cuenta de Amazon:
- Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
- Ve a la sección "Membresías y Suscripciones".
- Busca Crunchyroll en la lista de suscripciones y selecciona "Cancelar".
- Confirma la cancelación.
Si no encuentras la suscripción en Amazon, es recomendable contactar con el soporte de Crunchyroll para confirmar cómo fue realizada la suscripción.
Cómo eliminar tu cuenta de Crunchyroll
Si además de cancelar tu suscripción quieres eliminar tu cuenta por completo, deberás hacerlo desde la página de soporte de Crunchyroll:
- Accede a la página de ayuda de Crunchyroll.
- Selecciona la opción "Cuenta/Login".
- En el apartado de "Tipo de problema", elige "Otro".
- Escribe en el asunto "Eliminar cuenta por completo".
- Completa todos los datos requeridos y envía la solicitud.
Una vez enviada la solicitud, recibirás un correo de confirmación en el que deberás proporcionar algunos datos para verificar tu identidad antes de que tu cuenta sea eliminada de forma definitiva.
Al eliminar tu cuenta, perderás todo el historial de visualización y ya no podrás interactuar con la comunidad de Crunchyroll, aunque seguirás teniendo acceso a los contenidos gratuitos sin necesidad de iniciar sesión.
Si has decidido cancelar tu suscripción o eliminar tu cuenta de Crunchyroll, es importante seguir correctamente los pasos según el método de pago o la plataforma desde la que te suscribiste. De esta forma, evitarás cargos inesperados o posibles inconvenientes. Además, recuerda que siempre puedes volver a suscribirte en el futuro si decides disfrutar nuevamente del contenido de Crunchyroll.