Cancelar el Plan sin Límite 50 de Telcel puede ser un proceso confuso si no se cuenta con la información adecuada. Este plan prepago ofrece llamadas, mensajes y datos con diferentes periodos de vigencia, pero si ya no deseas seguir utilizándolo, hay varios métodos para darlo de baja. En este artículo, te explicamos paso a paso todas las opciones disponibles para cancelar la renovación automática o desactivar el plan.
Es importante conocer los requisitos previos y las condiciones que Telcel impone para cancelar sus planes. Además, si quieres conservar tu número o cambiar a otra modalidad, te contamos cómo hacerlo sin afectar tu línea.
Índice
¿Qué es el Plan sin Límite 50 de Telcel?
El Plan sin Límite 50 es un paquete de recarga de Telcel que ofrece beneficios como llamadas y mensajes ilimitados, además de datos móviles para navegar y usar redes sociales. Tiene una vigencia de siete días y puede activarse de manera recurrente o por única ocasión.
Opciones para cancelar el Plan sin Límite 50
Existen varias maneras de desactivar este plan, dependiendo de si lo contrataste con renovación automática o si deseas simplemente dejar que expire. A continuación, te explicamos los métodos disponibles.
Desactivación por SMS
Si activaste el plan con renovación automática, puedes cancelarlo enviando un mensaje de texto. Solo tienes que escribir el código de activación del paquete, seguido de un espacio y la palabra “Baja”, y enviarlo al 5050. Esto evitará que el plan se renueve nuevamente.
Cancelar mediante llamada al centro de atención
También puedes comunicarte con Telcel llamando al *111 desde tu celular. Un asesor te guiará en el proceso para cancelar el servicio. Ten a la mano tu número de línea y verifica que no tengas adeudos pendientes.
Uso de la app Mi Telcel
Otra opción es ingresar a la aplicación Mi Telcel, iniciar sesión y acceder a la sección de paquetes y suscripciones. Desde ahí, podrás desactivar la renovación automática del Plan sin Límite 50.
¿Cómo cambiar a prepago tras cancelar el plan?
Si deseas conservar tu número pero dejar de usar los paquetes sin límite, hay dos opciones disponibles:
- Convertir tu línea a prepago: Al cancelar el plan, puedes solicitar que tu línea pase a la modalidad Amigo de Telcel, permitiéndote recargar saldo manualmente.
- Portabilidad a otra compañía: Si quieres cambiar de operador, solicita la portabilidad de tu número hacia otra empresa de telecomunicaciones.
Requisitos para cancelar el Plan sin Límite 50
Para evitar inconvenientes al cancelar el plan, revisa que cumples con los siguientes requisitos:
- No tener adeudos pendientes asociados a tu línea.
- Si contrataste un equipo con Telcel, haberlo liquidado completamente.
- Haber cumplido con el periodo contratado si adquiriste un plan de mayor plazo.
Consideraciones finales
Cancelar el Plan sin Límite 50 es un proceso sencillo si sigues los pasos adecuados. Ya sea que uses un mensaje SMS, llames a atención al cliente o gestiones la cancelación en Mi Telcel, todas las opciones están disponibles para el usuario. Además, si deseas seguir usando tu línea sin restricciones, puedes cambiar a la modalidad prepago o hacer una portabilidad a otra compañía sin perder tu número.